România se află pe ultimul loc în Uniunea Europeană în privința utilizării inteligenței artificiale în mediul de afaceri.
Doar 5,2% dintre întreprinderile cu cel puțin zece angajați folosesc această tehnologie, față de 20% la nivel european, potrivit datelor Eurostat citate de compania românească de software Roweb.
Diferența este și mai mare în comparație cu țările aflate în fruntea clasamentului. În Danemarca, 42% dintre companii utilizează inteligența artificială, în Finlanda, 37,8%, iar în Suedia, 35%.
Cum ar putea fi folosită inteligența artificială în clinicile medicale
Pentru a încuraja adoptarea acestor tehnologii în mediul de afaceri, Roweb anunță că a dezvoltat o nouă generație de agenți AI, care pot prelua sarcini repetitive și pot automatiza anumite activități din companii. Una dintre aplicațiile propuse vizează clinicile medicale și stomatologice, unde agenții vocali pot răspunde la telefon, pot oferi informații pacienților și pot face programări, inclusiv în afara orelor de lucru, potrivit Agerpres.
Compania atrage atenția că programările medicale reprezintă un domeniu în care automatizarea ar putea reduce timpul de așteptare și numărul solicitărilor care rămân fără răspuns. Potrivit unui studiu realizat de Roweb, patru din zece solicitări de programare medicală nu se finalizează la primul apel.
În aproape jumătate dintre aceste situații, respectiv 48,9%, problema este lipsa locurilor disponibile sau absența unei alternative clare oferite pacientului. Studiul mai arată că, atunci când pacientul poate primi o programare în aceeași zi, rata de finalizare ajunge la 88,35%. În schimb, atunci când disponibilitatea este neclară sau programarea este amânată, aceasta scade la 5,84%.
Potrivit companiei, aproximativ 19% dintre apelurile primite de clinici sunt solicitări de informații despre prețuri, servicii, condițiile consultațiilor sau posibilitatea decontării prin asigurări, fără ca pacienții să ceară imediat o programare.
Românii folosesc rar aplicațiile pentru programări medicale
Datele Eurostat arată și că românii folosesc mai rar instrumentele digitale pentru a-și face programări medicale. În 2024, doar 9,1% dintre aceștia au utilizat un site sau o aplicație în acest scop, față de 39,8% la nivelul Uniunii Europene.
Companiile vor să investească mai mult în AI
La nivelul companiilor, interesul pentru inteligența artificială este în creștere, chiar dacă rezultatele nu sunt întotdeauna cele așteptate.
O cercetare Gartner, publicată pe 26 octombrie 2026, arată că 77% dintre membrii consiliilor de administrație se așteaptă ca AI să crească productivitatea și să reducă cheltuielile. Cu toate acestea, doar 3% dintre organizații depășesc obiectivele de economisire prin creșterea productivității. În același timp, 38% dintre companii au depășit bugetele alocate proiectelor AI, iar 85% intenționează să își majoreze investițiile în această tehnologie în anul următor.
Fondată în 2004, la Pitești, Roweb este o companie românească de dezvoltare software, cu peste 130 de specialiști și clienți în mai mult de 30 de țări.
