Platforma Ghișeul.ro a picat de mai multe ori în primele zile ale acestui an. În acest context, reprezentanți ai Autorității Române pentru Digitalizare au venit cu explicații pentru deficiențele serviciilor de plată a taxelor și impozitelor.
Care este explicația problemelor
Din primele zile ale anului, românii au vrut să-și pltească taxele și impozitele, care au crescut. Majoritetea a ales să apeleze la Ghișeul.ro, dar site-ul a picat de mai multe ori în fiecare zi și a prezentat sincope multiple.
Reprezentanți ai Autorității Române pentru Digitalizare (ADR) au prezentat mai multe explicații pentru căre platforma are probleme și nu se încarcă pentru utilizatori. Cetățenii dădeau de mesajul „Error code: 500 Internal Server Error – The site could be temporarily unavailable or too busy. Try again in a few moments” când încercau să accese platforma.
Vicepreședintele ADR, Andrei Niculae, a declarat, pentru Digi24, că ar fi posibil ca site-ul să fi fost ținta unui atac cibernetic în anumite intervale orare.
În schimb, președintele ADR, Dragoș Vlad, contactat de Hotnews.ro, a spus altceva. El a explicat că sincopele se datorează numărului mult prea mare de utilizatori care intră simultan.
„Sunt mulți care accesează. Asta este eroarea care apare când sunt mulți utilizatori în același timp. Noi am făcut o filtrare pentru a proteja sistemul de atacuri. Dacă se dă de multe ori ‘refresh’ aceste comenzi sunt asociate cu o mașină, nu cu un om”, a explicat Dragoș Vlad, președintele ADR.
Creșterea taxelor a determinat tot mai mulți români să acceseze site-ul, de aceea traficul a crescut de peste 10 ori mai mult. Erorile nu sunt determinate de vreun atac, ci doar de un trafic pe care platforma nu-l poate susține în același timp.
Mai multe primării nu actualizaseră noile sume de plată. Iar în cazul altora au fost sume și greșite, unele care depășeau cele așteptate de cetățeni. Un astfel de caz a fost la Direcția de Taxe și Impozite Sector 2 din București.
Responsabilii pentru fiascoul taxelor de la Sectorul 2 vor fi sancționați
Bucureștenii din Sectorul 2 au dat peste sume greșite, creșteri în câteva ore de la intervale mici de la plată. Această situație a creat nemulțumiri și confuzie în rândul cetățenilor.
Alții s-au trezit cu alte taxe de plătit, chiar dacă pe achitase sumele aferente. Primarul Rareș Hopincă a spus că problemele de la Direcția de Taxe și Impozite Sector 2 este inacceptabilă și că vor urma consecințe.
Sumele apărute erau greșit introduse pentru că trebuia finalizată recalcularea cuantumurilor. Edilul a precizat că responsabilii pentru problemele cauzate vor fi cercetați disciplinar.
