Créé à Bordeaux en 2017, le réseau Elsie Santé représente 1 % des officines en France et 10 % du marché de la parapharmacie. Depuis deux ans, il accélère et frôle désormais les 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires cumulé. Son crédo : les grandes officines, mieux armées pour attirer de la clientèle et compenser les baisses de tarifs des médicaments, et aussi assurer les nouvelles missions du pharmacien.
Elles fleurissent dans les grandes agglomérations, disposent en moyenne de 500 m2 de surface de vente (vs 100 m2 en moyenne en France), sont dotées d’espaces dédiés aux vaccinations, tests de dépistage et bilans de prévention ; elles alignent les rayons de parapharmacie, d’orthopédie et de compléments alimentaires ; elles organisent des soldes, des animations, et sont, au regard de leur chiffre d’affaires et nombre d’employés, de vraies PME. Elles n’ont plus grand-chose à voir avec les petites officines de quartier. Elles, ce sont ces pharmacies XXL nouvelle génération.
230 d’entre elles sont estampillées Elsie Santé, qui représente ainsi plus de 1 % des officines en France et affichent en cumulé 1,9 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2024.
Créé à Bordeaux en 2017, ce réseau est né d’un groupement d’achat de neuf des 100 plus grosses pharmacies nationales. Elles ont trouvé en Emmanuel Lataste, président d’Elsie, l’entrepreneur qu’il leur fallait pour coordonner leurs développements. Cet ancien d’Afflelou et Intersport voit dans l’organisation en réseau et les grandes officines un outil unique de croissance, nécessaire dans un marché en pleine mutation.
Un marché en évolution
“Les pharmaciens subissent de plein fouet les baisses de tarifs des médicaments, sur lesquels ils n’ont pas d’emprise. Aujourd’hui, les prescriptions génèrent en moyenne 80 % des revenus des pharmaciens ; or, 75 % des prescriptions concernent des prix imposés par l’État. Il faut donc compenser par les volumes et par d’autres leviers, autrement dit capter de l’ordonnance et créer de la récurrence sur d’autres produits”, analyse le dirigeant.
Le cœur de sa stratégie est là : rééquilibrer les revenus à 50 % en faveur du hors prescription (même au-delà pour les officines dans les centres commerciaux), largement via la parapharmacie à des tarifs ultra-compétitifs, et offrir des services supplémentaires pour répondre aux nouvelles missions du pharmacien et aux attentes des clients.
Le hors prescription, cœur de la stratégie
En échange d’une redevance mensuelle (2 000 euros) et un engagement sur plusieurs années – le réseau offre d’abord un accès à plus de 2 000 références à prix négociés.
“Elsie pèse environ 10 % du marché national de la parapharmacie, qui est de 10,8 milliards d’euros (4,6 Md€ pour les compléments alimentaires, 6,2 Md€ pour la beauté-dermato) ; il y a des laboratoires leaders chez lesquels on pèse même 16 %. Nous sommes donc en mesure de négocier pour dynamiser les ventes.” C’est là le cœur de la stratégie.
Rețeaua Bordeaux Elsie își înmulțește farmaciile XXL în fața provocărilor din domeniul farmaciilor
Creată la Bordeaux în 2017, rețeaua Elsie Santé reprezintă 1% din farmaciile din Franța și 10% din piața parafarmaciei. De doi ani, se accelerează și acum se apropie de 2 miliarde de euro cifra de afaceri cumulată. Credo-ul său: farmacii mari, mai bine echipate pentru a atrage clienți și a compensa scăderea prețurilor la medicamente, dar și pentru a asigura noile misiuni ale farmacistului.
Sunt înfloritoare în marile zone urbane, au o suprafață de vânzare de 500 m2 în medie (față de 100 m2 în medie în Franța), și sunt dotate cu spații dedicate vaccinărilor, testelor de screening și evaluărilor de prevenire; aliniază rafturile parafarmaciei, ortopediei și suplimentelor alimentare; Ei organizează vânzări, evenimente și sunt, din punct de vedere al cifrei de afaceri și al numărului de angajați, adevărate IMM-uri. Nu mai au multe în comun cu farmaciile mici de cartier. Sunt aceste farmacii XXL de nouă generație.
230 dintre acestea sunt marca Elsie Santé, care reprezintă peste 1% din farmaciile din Franța și vor avea o cifră de afaceri cumulată de 1,9 miliarde de euro în 2024.
Creată la Bordeaux în 2017, această rețea s-a născut dintr-un grup de achiziții format din nouă dintre cele mai mari 100 de farmacii naționale. În Emmanuel Lataste, președintele Elsie, au găsit antreprenorul de care aveau nevoie pentru a-și coordona evoluțiile. Acest fost angajat al Afflelou și Intersport vede organizarea rețelei și farmaciile mari ca un instrument unic de creștere, necesar pe o piață în schimbare rapidă.
O piata in schimbare
“Farmaciștii sunt cei care suportă scăderea prețurilor la medicamente, asupra cărora nu au nici un control. Astăzi, rețetele generează în medie 80% din veniturile farmaciștilor; totuși, 75% dintre rețetele se referă la prețuri impuse de Stat. Trebuie, așadar, să compensăm prin volum și alte pârghii, cu alte cuvinte, să captăm rețetele și să creăm recurență pe alte produse”, analizează managerul.
Inima strategiei sale este acolo: reechilibrarea veniturilor la 50% în favoarea fără prescripție medicală (chiar și dincolo de farmaciile din centrele comerciale), în mare parte prin parafarmacie la prețuri ultra-competitive, și oferirea de servicii suplimentare pentru a răspunde noilor misiuni ale farmacistului și așteptărilor clienților.
Over-the-counter, inima strategiei
În schimbul unei taxe lunare (2.000 de euro) și a unui angajament pe mai mulți ani, rețeaua oferă inițial acces la peste 2.000 de referințe la prețuri negociate.
“Elsie reprezintă în jur de 10% din piaţa naţională de parafarmaceutică, care valorează 10,8 miliarde de euro (4,6 miliarde de euro pentru suplimente alimentare, 6,2 miliarde de euro pentru frumuseţe şi dermatologie); există laboratoare de vârf unde reprezentăm chiar 16%. Suntem, prin urmare, în poziţia de a negocia pentru a creşte vânzările”. Acesta este centrul strategiei.
