Tot mai multe aeroporturi și companii aeriene din lume oferă facilități speciale persoanelor cu așa-numite „dizabilități invizibile”, precum ADHD, autism, dislexie sau anxietate, prin intermediul programului „Hidden Disabilities Sunflower”.
Schema este recunoscută în prezent de peste 300 de aeroporturi și 31 de companii aeriene internaționale, inclusiv Ryanair, British Airways și EasyJet, potrivit Daily Mail.
Persoanele care folosesc sistemul poartă un șnur verde cu floarea-soarelui, menit să semnaleze discret că pot avea nevoie de sprijin suplimentar în spații aglomerate sau stresante, precum aeroporturile.
Ce facilități pot primi pasagerii
În funcție de aeroport și de compania aeriană, utilizatorii sistemului pot beneficia de:
- acces la ghișee speciale de check-in;
- îmbarcare prioritară;
- asistență suplimentară din partea personalului;
- timp suplimentar la controlul de securitate;
- zone mai liniștite de așteptare;
- acces în anumite lounge-uri sau servicii speciale.
Programul a fost creat pentru persoanele care au afecțiuni care nu sunt vizibile la exterior, dar care pot transforma experiența din aeroport într-una dificilă sau copleșitoare.
Nu este necesară prezentarea unui diagnostic
Unul dintre aspectele care au generat controverse este faptul că șnururile pot fi cumpărate online fără obligația prezentării unui document medical.
Acest lucru a stârnit dezbateri intense în europa, unde unii consideră că sistemul poate fi abuzat pentru obținerea unor avantaje precum evitarea cozilor sau accesul mai rapid la servicii.
Susținătorii programului afirmă însă că multe persoane care au nevoie de ajutor nu dețin încă un diagnostic oficial, mai ales în contextul în care listele de așteptare pentru evaluări ADHD sau autism sunt foarte lungi.
Programul se extinde rapid în aeroporturile lumii
Șnurul cu floarea-soarelui pentru persoane cu afecțiuni invizibile este utilizat deja în numeroase aeroporturi internaționale și a devenit una dintre cele mai cunoscute forme de asistență pentru persoanele cu afecțiuni neurologice sau psihologice.
Companiile implicate susțin că scopul programului nu este oferirea de privilegii, ci reducerea stresului și facilitarea călătoriilor pentru persoanele care pot avea dificultăți în medii aglomerate sau foarte stimulante.
